Home / Hỗ trợ khách hàng / Cách ứng dịch vụ Vinaphone để sử dụng khi hết tiền

Cách ứng dịch vụ Vinaphone để sử dụng khi hết tiền

Tiện ích ứng dịch vụ Vinaphone cho phép thuê bao yên tâm gọi thoại, nhắn tin và truy cập Internet bằng 3G Vinaphone/4G Vinaphone trên điện thoại trong trường hợp tài khoản đã cạn kiệt. Nếu như ứng tiền sẽ có được 1 lượng tài khoản nhất định để liên lạc thì với tiện ích ứng dịch vụ Vinaphone sẽ giúp cho thuê bao sử dụng đúng mục đích hơn.

Ứng dịch vụ Vinaphone là tiện ích dành cho thuê bao Vinaphone trả trước. Dịch vụ cho phép có thể lựa chọn ứng một trong các gói dịch vụ bao gồm: Data,  số phút gọi thoại và Dịch vụ SMS để sử dụng tạm thời khi số dư trong tài khoản không đủ để tiếp tục tiêu dùng. Khi sử dụng dịch vụ hệ thống sẽ tự động phân tích dữ liệu và cho phép khách hàng được ứng ở một mức nhất định kèm theo cước phí ứng cụ thể.

Cách ứng dịch vụ Vinaphone để sử dụng

Cách ứng dịch vụ Vinaphone để sử dụng

Đối tượng sử dụng tiện ích ứng dịch vụ Vinaphone

Để có thể ứng dịch vụ Vinaphone, thuê bao cần thỏa mãn được những điều kiện như sau:

  • Thuê bao có thời gian kích hoạt sử dụng tối thiểu từ 03 tháng trở lên.
  • Có phát sinh cước tiêu dùng trừ từ tài khoản chính trong tháng gần nhất phải từ 15.000 đồng trở lên.
  • Thuê bao có phát sinh thẻ nạp tối thiểu 01 lần mỗi tháng trong vòng 02 tháng gần nhất, đồng thời mệnh giá nạp tiền phải đạt mức 10.000 đồng trở lên.

Bạn không chắc thuê bao của mình có được ứng dịch vụ Vinaphone hay không có thể gọi trực tiếp về tổng đài Vinaphone 9191 để được nhân viên tổng đài hỗ trợ.

Các dịch vụ mà thuê bao có thể ứng như sau: Ứng Data 3G/4G Vinaphone, ứng số phút gọi và ứng sms.

Cách ứng dịch vụ Vinaphone

1. Ứng chủ động:

– Khi tài khoản đã hết tiền không đủ để gọi, nhắn tin hay đăng ký 3G Vinaphone, bạn có thể chủ động gửi yêu cầu lên hệ thống để được ứng dịch vụ. Cú pháp như sau:

 UDV <Mã dịch vụ> gửi 9345

Trong đó: <Mã dịch vụ> được quy định như sau:

+ Ứng dung lượng 3G: DATA.

+ Ứng số phút gọi: THOAI.

+ Ứng tin nhắn: SMS.

Nếu đồng ý lựa chọn ứng, bạn hãy soạn tin nhắn xác nhận như trong hướng dẫn từ hệ thống gửi về trong vòng 24h nhé.

Ứng dịch vụ Vinaphone nhanh chóng

2. Ứng dịch vụ mạng Vinaphone tự động:

– Khi tài khoản chính của thuê bao còn ≤  1.000 đồng, hệ thống sẽ tự động ứng dịch vụ cho khách hàng. Tổng đài sẽ chỉ gửi thông báo ứng dịch vụ thành công hoặc thất bại khi hệ thống đã thực hiện yêu cầu ứng cho thuê bao Vinaphone.

– Để đăng ký ứng tự động, bạn chỉ cần soạn tin nhắn với cú pháp:

+ Ứng dung lượng 3G VinaphoneUTD DATA gửi 9345.

+ Ứng số phút gọi: UTD THOAI gửi 9345.

+ Ứng tin nhắn: UTD SMS gửi 9345.

Thông tin cần lưu ý khi ứng dịch vụ Vinaphone:

– Mỗi thuê bao chỉ có tối đa 01 lần ứng tự động trước khi hoàn ứng.

– Hệ thống sẽ thông báo mức ứng, phí dịch vụ sẽ tự động ứng cho khách hàng kèm cú pháp huỷ ứng tự động. Sau 5 phút nếu bạn không huỷ dịch vụ thì hệ thống sẽ tiến hành ứng dịch vụ Vinaphone bạn đã đăng ký.

– Hệ thống sẽ hủy tính năng ứng tự động và thông báo về thuê bao nếu qua thời gian quy định mà khách hàng vẫn chưa hoàn ứng.

Ứng dịch vụ Vinaphone là một tiện ích rất hay và hữu dụng, mỗi thuê bao Vinaphone cần bỏ túi để sử dụng trong những trường hợp tài khoản cạn kiệt. Chúc các bạn luôn vui khi sử dụng dịch vụ của Vinaphone.

Cước phí đăng ký dịch vụ qua đầu số 60581.000đ/tin nhắn, xin cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Vinaphone